Allgemeine Geschäftsbedingungen ost-west-trade.com
1.) Abweichungen von den technischen Spezifikationen sind bei biologischen Brennstoffen möglich: z. B. Farbunterschiede, Oberflächeneigenschaften, unterschiedliche Festigkeiten (Dichte), spezifisches Gewicht, Feuchtigkeitsgehalt, Schwefelgehalt, Heizwert, Aschegehalt usw., da es sich hierbei ausdrücklich um ein natürliches Holzprodukt mit den typischen Unregelmäßigkeiten handelt. Wenn sie falsch oder aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit gelagert werden, quellen sie auf natürliche Weise auf und beginnen im fortgeschrittenen Stadium zu faulen oder zu verrotten. Mit einem manchmal unangenehmen Geruch. Dieser Zustand wird bei einem Befall mit Grauschimmel wahrnehmbar, ohne den Heizwert wesentlich zu verringern. All diese Tatsachen stellen grundsätzlich keinen Grund zur Beanstandung dar und werden von uns nicht als Reklamationsfall anerkannt.
Die von uns verwendeten Fotos geben das gekaufte Produkt nicht immer genau wieder.
2.) Erfüllungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, insbesondere stornierte oder bedingte Lieferungen, sowohl in unserem eigenen Betrieb als auch bei Unterlieferanten, entbinden uns von der Lieferpflicht oder der Einhaltung der vereinbarten Lieferfrist.
3.) Für Sachmängel oder Fehler in zugesicherten Eigenschaften leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen Mangelfolgeschäden, sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Umständen, die von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
4.) Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen unser uneingeschränktes Eigentum. Wird die Ware weiterverkauft, gilt die daraus entstehende Forderung gegen den Dritten als an uns abgetreten. Verpfändungen und Übertragungen von Wertpapieren sind nicht zulässig.
5.) Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
6.) Reklamationen können nur innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware geprüft werden.
7.) Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist 94065 Waldkirchen – Deutschland.
8.) Mit der Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie per E-Mail um eine Bewertung des Produkts bitten dürfen, das Sie in unserem Shop www.ost-west-trade.com bestellt haben.
9.) Unsere Gewichtsangaben beziehen sich immer auf das Gewicht am Tag der Verpackung. Da Holzprodukte in der Regel Restfeuchtigkeit enthalten und wir sie trocken verlegen, verlieren die Produkte immer ein wenig an Gewicht und Volumen.
10.) Der Preisschutz für den Kunden besteht bis zu 31 Tage nach der Bestellung. Der Kunde ist auch darüber hinaus nicht für eine verspätete Lieferung verantwortlich.
11.) Bestellungen mit Vorauszahlung werden von ost-west-trade nach 31 Tagen storniert, wenn bis dahin keine Zahlung eingegangen ist.
Die Preise der von uns angebotenen Produkte sind in unserem Online-Shop oft günstiger als beim Kauf in unseren lokalen Verkaufsstellen.